FAQ

Que se passe-t-il en cas de mauvaise température ?

Les activités auront lieu quel que soit le temps.

Le seul motif qui mène à une annulation est que la sécurité de nos invités est en péril ou risque de l’être. Les températures inconfortables ne sont PAS un motif ni de report et ni d’annulation.

Il en est de la responsabilité d’Évasions Canadiana et des guides en charge de l’expédition d’ajuster l’horaire, le trajet et de faire toutes autres modifications nécessaires afin d’assurer le bon déroulement de l’activité.

Politique d’annulation ?

Il est possible pour vous d’annuler votre évasion suivant les barèmes suivants :

  • 7 jours avant le départ : 0 %, aucun remboursement possible, sous aucune raison, car toutes les dépenses sont déjà engagées pour vous permettre une évasion réussie.
  • 8-24 jours calendrier avant : 50 % de remboursement.
  • 25 jours calendrier et plus avant le départ : 75 % de remboursement.
Un dépôt non remboursable de 25 % de la facture totale vous ai demandé afin d’effectuer votre réservation avec nous. 
 
Si vous désirez modifier la date, les frais de cette modification sont les mêmes que ceux pour annuler.
 
Nous nous sommes fortement inspirés des procédures d’annulation de chez la SÉPAQ.

Comment se rendre sur les lieux de la sortie ?

Vous pouvez vous rendre sur les lieux avec votre propre véhicule, mais nous partirons en convoi dans ce cas. Vous pouvez aussi profiter de notre option de transport qui comprends des contes et légendes locales, le véhicule, ainsi que le guide qui vous conduit. Vous pouvez ainsi relaxer dès le début de l’aventure et déconnecter totalement ! Le point de rencontre principal se situe près de la station de métro Square-Victoria au centre-ville.

Si plus de 6 personnes réservent ensemble et prennent l’option transport, nos guides se feront un plaisir d’aller vous chercher à votre domicile ! ( Seule condition : avoir le point de départ personnalisé dans un rayon de 50 km de Montréal centre-ville) 

Quel matériel amener ?

Une liste générique est disponible pour chaque type d’expédition: liste canot-camping et liste raquette-yourte.

Cette liste vous sera aussi envoyée à titre de rappel par votre moyen de contact désigné 14 jours avant le début de l’expédition.

N’hésitez pas à nous contacter par Facebook, courriel ou téléphone pour toutes questions ou précisions nécessaires !

Expérience requise ?

Aucune expérience n’est requise en plein air pour profiter de votre évasion.

Une forme physique normale est néanmoins un minimum pour pouvoir encore mieux apprécier l’activité.

Eau potable ?

Le conseil est de remplir vos bouteilles d’eau avant votre départ.

Nous avons au Québec une réserve d’eau potable merveilleuse.
Il est possible de prendre l’eau directement du lac (surtout dans l’espace de l’eau courante et avec une profondeur d’au moins 4 pieds), ou de la rivière, mais ce n’est pas conseillé à cause des effets secondaires variables des différents minéraux non identifiés contenus dans l’eau non filtrée.
Un traitement d’eau est toujours à votre disposition.

Pourboire ?

Un pourboire de 20 $ par personne par jour de voyage est conseillé, et n’est pas inclus dans le coût de l’activité. Il s’agit d’une récompense pour la bonne humeur, tout le travail accompli et la passion contagieuse de nos guides !!! Il sera divisé également entre tous les guides qui feront part à l’expédition.

Il s’agit toutefois d’un pourboire qui est à votre discrétion !

Réseau cellulaire?

Pendant votre séjour nature, nous serons dans une région éloignée et isolée. Le téléphone ne rentre pas, nous n’aurons pas de wifi, et le réseau de données mobiles (data) ne se rend pas non plus. C’est l’opportunité parfaite pour décrocher et profiter de la beauté tranquille de la forêt !

Cependant, nous aurons du réseau et de la connexion pendant le transport.

Les guides ont aussi, su eux en tout temps, un téléphone satellite lié avec les urgences les plus près.

Décharge de responsabilités ?

Voici un document que vous devrez signer pour faire votre sortie en plein air. Il s’agit d’une décharge de responsabilités pour les imprévus, ainsi qu’une décharge de responsabilités pour les pertes matérielles. Néanmoins, votre participation est conditionnelle à la signature de celui-ci, au départ de l’expédition, avec les guides.

Décharge d’été

Décharge d’hiver 

Règlements ?

  • Respect obligatoire envers les guides.
  • Marijuana acceptée en dose raisonnable.
  • Alcool accepté aussi en dose raisonnable.
  • Aucun attouchement avec les guides n’est permis, sous peine d’expulsion immédiate.
  • Respect envers le matériel fourni.
  • Veuillez vous plier à absolument TOUTES les consignes de sécurité pendant votre évasions nature.

Communiquez avec les guides pour tout objet manquant, ou tout problème, le plus tôt possible.

Toute personne irrespectueuse ou mettant en danger sa propre vie sera refusée pour n’importe quelle sortie subséquente.

Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous par téléphone, courriel ou Facebook !

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